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FANZAブックスでPayPayを使ったのに購入できていない、または「PayPayが使えない」と感じた場合、多くはPayPay支払い後の画面遷移に原因があります。以下で原因と対処を順に確認してください。
PayPayで支払ったのに購入できていない場合
最も多い原因：支払い後にFANZAへ戻っていない
FANZAブックスでPayPayを使った購入は、PayPayでの支払いを完了するだけでは終わりません。支払い完了後、3〜5秒ほど待つと自動でFANZAのページへ戻ります。このページへ戻る前にブラウザを閉じたりPayPayアプリを終了したりすると、購入は失敗します。
支払い後はアプリやブラウザをすぐに閉じず、画面が自動で切り替わるまでそのまま待つようにしてください。
ブラウザの種類とシークレットモードの影響
端末に設定している既定のブラウザ以外でFANZAブックスを開いて購入すると、支払い後にFANZAのページへ戻れないことがあります。購入操作は必ず端末の既定のブラウザで行ってください。
また、シークレットモード（プライベートブラウズ）でもFANZAのページへ戻れない可能性があります。購入時はシークレットモードをオフにして通常のブラウザで操作してください。
支払い済みなのにお金が取られたままにならないか
返金の流れ
購入に失敗した場合、PayPayの取引履歴は10分前後で「支払い受付」から「支払い取消」に変わり、PayPay残高に返金されます。すぐに取引履歴に反映されない場合も、時間を置いてから確認してください。返金が確認できたら、あらためて購入操作を行います。
返金の状況や具体的な対応については、FANZAの公式ヘルプも合わせてご確認ください。
次回の購入で失敗しないための手順
購入前に確認すること
- 端末の既定のブラウザでFANZAブックスを開いているか
- シークレットモード・プライベートブラウズをオフにしているか
- PayPayアプリが最新の状態か（公式アプリストアで確認）
支払い中に気をつけること
- PayPay支払い完了後、画面が自動で切り替わるまで3〜5秒待つ
- 切り替わる前にブラウザやPayPayアプリを閉じない
- 購入完了の画面またはメールが届いたことを確認してから次の操作へ進む
上記の手順や返金の流れについては、FANZAブックスでPayPayが使えない・購入できないときの対処法でもまとめています。あわせてご覧ください。
PayPay以外の支払い方法：DMMポイントという選択肢
DMMポイントとは
DMMポイントはFANZAブックスで利用できる前払い式の支払い手段です。クレジットカード、電子マネー、コンビニ店頭支払いなどでチャージでき、チャージ後はFANZAブックスの購入に使えます。PayPayの画面遷移が不安定な環境では、DMMポイントを使う方が購入操作をシンプルに進められることがあります。
チャージはFANZAにログイン後、ポイントチャージページから申し込みます。スマートフォンはサイト右上の人型マーク、パソコンは右上のPマークからアクセスできます。チャージ完了後は登録メールアドレスに確認メールが届きます。
DMMポイントの詳しい使い方はDMMポイントとは？FANZAブックスでの使い方を解説を、チャージ手順についてはFANZAブックスのDMMポイント チャージ方法と有効期限まとめをご覧ください。
購入前に作品を確認する方法
試し読みを活用する
FANZAブックスでは多くの作品で試し読みができます。当サイトが収録している123,086作品のうち、価格の中央値は330円です。購入前に試し読みで内容を確認しておくと、購入後の後悔を減らせます。試し読みの手順はFANZAブックスの試し読みのやり方を解説にまとめています。
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このサイトでは、FANZAの電子書籍を123,086電子書籍ぶん集計しています。
